Hesap ve Veri Silme
Hesabını ve sunucudaki verilerini istediğin an kalıcı olarak sildirebilirsin. Bu bir dondurma değildir: silinen veri geri getirilemez.
1. Uygulama açıksa (en hızlısı)
- Mystico’yu aç.
- Ayarlar bölümüne gir.
- Gizlilik başlığı altındaki “Tüm bulut ve yerel veriyi sil” seçeneğine dokun.
- Onayla. Silme birkaç saniye içinde tamamlanır ve hesabın kapanır.
2. Uygulamayı sildiysen
Telefonunda uygulama yoksa da silme talebi gönderebilirsin. Aşağıdaki bağlantı, konusu hazır gelen bir e-posta açar; göndermen yeterli.
Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sana yazılı olarak bildiririz. Kimliğini doğrulayabilmek için uygulamada kullandığın isim ve varsa Apple ile giriş yaptığın e-posta gibi bilgileri istememiz gerekebilir.
Silme talebi gönderSilinen veriler
- Adın, doğum tarihin/saatin/yerin ve hesaplanmış doğum haritan
- Kahve fincanı ve el fotoğrafların
- Tüm okuma sonuçların, mistik videoların ve seslendirmeleri
- Ruh hali kayıtların, serilerin, günlük notların ve zaman kapsüllerin
- Uzman siparişlerin ve bunlara ait teslim dosyaları
- Bulut yedeklerin, bildirim kaydın ve premium hak kayıtların
- Giriş kimliğinin kendisi (hesap tamamen kapanır)
Silmediğimiz tek şey
Satın alma ve ödeme işlem kayıtları, vergi ve muhasebe mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca tutulur. Bu kayıtlar hesabın kapandıktan sonra artık sana bağlanabilir kimlik bilgisi içermez; iade ve fatura yükümlülükleri için gereklidir.
Aboneliğin ayrıca iptal edilmeli
Hesabını silmek Premium aboneliğini iptal etmez. Abonelik Apple App Store ya da Google Play hesabında durur ve iptal edilmezse tahsilat sürer; bunu yalnız mağaza durdurabilir, biz durduramayız.
İptal için: App Store abonelikleri · Google Play abonelikleri. İptali hesabını silmeden önce yapman en kolayı.
Cihazındaki veriler
Uygulamayı telefonundan kaldırdığında cihazda tutulan kopyalar da silinir. Uygulama içinden silme yaptığında bunlar zaten aynı anda temizlenir.